Datapolicy

HD hantverk västra götaland handelsbolag, org. nr 969803-0674, Svennegatan 3, 532 36 Skara, är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i webbshopen. Kontakta oss på vastgotabradan@gmail.com om du har frågor om hur vi behandlar dina uppgifter.

• Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer som du anger vid beställning eller kontakt.
• Orderinformation: vilka produkter du beställt samt eventuella uppgifter om din specialdesign (till exempel önskad text, motiv eller logotyp).
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via e-post, och din korrespondens med kundtjänst.

• För att hantera din beställning: ta emot, tillverka, gravera och leverera din produkt, samt hantera returer och reklamationer.
• För att kunna nå dig: skicka orderbekräftelser, leveransinformation och återkoppling om din specialdesign.
• För att uppfylla lagar: t.ex. bokföringslagen och konsumentköplagen.

Vi sparar beställningsuppgifter så länge som krävs enligt bokföringslagen (i normalfallet sju år) och tar sedan bort uppgifterna, om vi inte behöver spara dem längre för att hantera garanti, reklamation eller tvist.

Vi delar bara dina uppgifter med de företag som behöver dem för att din beställning ska fungera: butikssystemet Shopify (som hanterar butik, kassa och betalning) och fraktbolaget som skickar ditt paket. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare och använder dem inte för onödig reklam.

Betalningen sker i Shopifys kassa. Vi ser, sparar eller behandlar aldrig dina kortuppgifter – den informationen hanteras enbart av betalleverantören med full kortdatalagstiftning (PCI-DSS).

Webbshopen använder endast nödvändiga cookies (kakor). De behövs för att butiken ska fungera: för att komma ihåg vad du har i varukorgen och för att kassan ska kunna genomföra ditt köp. Vi använder inga cookies för statistik eller marknadsföring. Eftersom de nödvändiga cookiesen behövs för att butiken ska fungera går de inte att stänga av, men du kan alltid neka eller radera cookies i din webbläsare.

• Du kan begära att få ut en kopia av de uppgifter vi sparar om dig.
• Du kan be oss rätta felaktiga uppgifter eller radera dina uppgifter.
• Du kan när som helst kontakta oss och be att få begränsa eller motsätta dig en behandling.
• Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).